Política de Privacidad
Última Actualización: 04-Ene-2025
Fecha de Vigencia: 04-Ene-2025

Esta Política de Privacidad describe las políticas de Comercializadora Ancrai Spa, con domicilio(OFICINA VIRTUAL) en ALMIRANTE PASTENE 185 OF 507 5P, Región Metropolitana de Santiago 7500000, Chile, correo electrónico: soporte@ancrai.com, y contacto únicamente vía WhatsApp al número +56 9 7121 3619, en relación con la recopilación, uso y divulgación de la información que recopilamos cuando utilizas nuestro sitio web (https://ancrai.com/) (el “Servicio”).

Nota importante: La dirección mencionada es exclusivamente para fines administrativos y recepción de correspondencia. No contamos con atención presencial en esta ubicación.

Al acceder o utilizar el Servicio, consientes la recopilación, uso y divulgación de tu información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si no consientes lo anterior, por favor no accedas ni utilices el Servicio.

Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento sin previo aviso y publicaremos la Política revisada en el Servicio. La Política revisada será efectiva 180 días después de ser publicada en el Servicio y tu acceso continuo o uso del Servicio después de este tiempo constituirá tu aceptación de la Política de Privacidad revisada. Por lo tanto, te recomendamos que revises periódicamente esta página.

Información que Recopilamos:
Recopilaremos y procesaremos la siguiente información personal sobre ti:

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• Correo electrónico
• Teléfono móvil
• Dirección
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Cómo Recopilamos tu Información:
Recopilamos/recibimos información sobre ti de las siguientes maneras:

• Cuando un usuario completa el formulario de registro o envía información personal de otra manera.
• Al interactuar con el sitio web.
• De fuentes públicas.

Cómo Usamos tu Información:
Utilizaremos la información recopilada sobre ti para los siguientes propósitos:

• Marketing/Promoción
• Testimonios
• Recopilación de comentarios de clientes
• Procesamiento de pagos
• Soporte
• Gestión de pedidos de clientes
• Protección del sitio

Si deseamos utilizar tu información para cualquier otro propósito, solicitaremos tu consentimiento y utilizaremos tu información solo tras recibir dicho consentimiento y únicamente para el propósito(s) para el que se otorgó, salvo que estemos obligados a actuar de otra manera por ley.

Cómo Compartimos tu Información:
No transferiremos tu información personal a ningún tercero sin tu consentimiento, excepto en circunstancias limitadas, como se describe a continuación:

• Servicios de anuncios
• Análisis
• Procesamiento y recopilación de datos

Exigimos que dichos terceros utilicen la información personal que les transferimos solo para el propósito para el cual fue transferida y que no la conserven por más tiempo del necesario para cumplir dicho propósito.

También podemos divulgar tu información personal para:

1. Cumplir con la ley, regulación, orden judicial u otro proceso legal aplicable.
2. Hacer cumplir nuestros acuerdos contigo, incluida esta Política de Privacidad.
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En caso de fusión o adquisición de nuestra empresa con otra, tu información será uno de los activos transferidos al nuevo propietario.

Retención de tu Información:
Conservaremos tu información personal durante 90 días a 2 años después de que los usuarios cierren sus cuentas o durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que se recopiló, según se detalla en esta Política de Privacidad.

Tus Derechos:
Dependiendo de la ley aplicable, puedes tener derecho a:

• Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales.
• Recibir una copia de tus datos personales.
• Restringir u oponerte al procesamiento activo de tus datos.
• Solicitar que compartamos tu información con otra entidad.
• Retirar cualquier consentimiento que nos hayas dado.
• Presentar una queja ante una autoridad reguladora.

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a soporte@ancrai.com o contactarnos vía WhatsApp al +56 9 7121 3619.

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• Comercializadora Ancrai Spa
• ALMIRANTE PASTENE 185 OF 507 5P
• Correo electrónico: soporte@ancrai.com
• WhatsApp: +56 9 7121 3619

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